Personnel au sol à 'embarquement odieux, désagréable, malaimable,, irrespectueux pour qui vous prenez vous avez vous oublié qui est le client !!!!
Vous méritez 0 étoiles
Poussette de mon enfant perdu par la compagnie, au moins une centaine d'appels et aucune réponse ni par mail ni par téléphone.
Déplorable et misérable une belle bande d'escrocs !!!!!!
L'agence ferme ses portes 30 minutes avant la fermeture donc à 15h00 et puis j'ai cru comprendre qu'il y avait un système de distribution de numéro pour gérer l'afflux de clients. Donc il vaut mieux partir réserver tôt le matin.
J ai attendu 2 h pour un billet avec une carte handicapés j ai demander à l agent de sécurité il m'a dlit sa marche pas ici honteux de dire sa
Par contre quand c est des jolies filles qui rentrent laisse passer devant tout le monde si les clients connaissent la dame au guichet laisse passer aussi devant les personnes qui attendent
Avec autant de monde 2 guichets les autres personnels cacher derrière à rigoler
C EST HONTEUX
le Call center est vraiment nul: il ne sert à rien personne ne répond
pauvre DZ, ce n'est pas avec ce type de service que l'on encourage la nouvelle Algérie au contraire pur sabotage
Parce que il n y a pas de service téléphonique à cette adresse.
Pour réserver hormis le numéro disponible sur le site j ai préféré me rendre sur place pour avoir une place en urgence.