Première fois où je me déplace dans cette agence. Arrivée 30 min après l'ouverture, 6 personnes devant moi mais finalement l'attente était relativement courte. Personne très compétente, qui a su répondre à mes questions et mes attentes avec sympathie, professionalisme et efficacité. J'ai pu prendre des billets d'avion avec les anciens billets de 2019. Et ce, malgré que le désarchivage était encore en cours de traitement sur leur site. Je suis satisfaite et je recommande cette agence.
❌ HORAIRE RAMADAN ❌ Je vous mets en photo les horaires d’ouverture/fermeture car ils sont incapables (pour pas changer) de les mettre à jour sur Google.
C'est nul, c'est des voleurs, ils veulent pas nous rembourser les billets d'avion.
Je vais plus jamais prendre air Algérie.
J'espère qu'elle fera faillite, comme ça c'est fini pour elle.
Une catastrophe ambulante. Service injoignable par téléphone, des queues monstrueuse pour venir à l’agence de Lyon….. On ne voit çà nulle part ailleurs….. Vous devriez avoir honte des services que vous « proposez ».