L'agence ferme ses portes 30 minutes avant la fermeture donc à 15h00 et puis j'ai cru comprendre qu'il y avait un système de distribution de numéro pour gérer l'afflux de clients. Donc il vaut mieux partir réserver tôt le matin.
Concernant cette agence deux points :
- l'agent de sécurité qui est plus occupé avec son smartphone (un agent à la DZ)
- ouverture à 9h mais personnel qui arrive vers 9h35 !? Des améliorations à faire sur ce point.
Proposition: pour les retraités pourquoi ne pas les limiter à un guichet ou à des horaires habituellement creuses, car ils sont toujours indécis, ne savent pas ce qu'ils veulent et prennent un temps fou en plus ils viennent de bon matin.
Sans surprise, pire compagnie de France et pire agence qui avance des propos aussi insensés les uns que les autres, les agents mentent aux clients pour s’en débarrasser