J ai attendu 2 h pour un billet avec une carte handicapés j ai demander à l agent de sécurité il m'a dlit sa marche pas ici honteux de dire sa
Par contre quand c est des jolies filles qui rentrent laisse passer devant tout le monde si les clients connaissent la dame au guichet laisse passer aussi devant les personnes qui attendent
Avec autant de monde 2 guichets les autres personnels cacher derrière à rigoler
C EST HONTEUX
Je suis absolument scandalisée par la manière dont ma mère a été reçue. C'est une honte que des employées qui ne maitrisent pas la langue arabe et anglaise (un comble pour une agence de voyage...algérienne) se moquent des clients. Le 11/10/22 c'est deux femmes qui visiblement ignorent tout de la manière dont on doit recevoir les clients puissent agir en toute impunité...
Le lieu est magnifique bien placé. Malheureusement On trouve qu'un seul agent Qui travaille dans cette agence Pour satisfaire tes clients Il faut rajouter des personnes. Merci
Cette agence est vraiment à fuire du jamais vue pour moi les personnes gravement handicapées n ont même pas la priorité elles sont entassées comme du bétail l attente est interminable c est inadmissible qu'en France ça existe quand meme
Concernant cette agence deux points :
- l'agent de sécurité qui est plus occupé avec son smartphone (un agent à la DZ)
- ouverture à 9h mais personnel qui arrive vers 9h35 !? Des améliorations à faire sur ce point.
Proposition: pour les retraités pourquoi ne pas les limiter à un guichet ou à des horaires habituellement creuses, car ils sont toujours indécis, ne savent pas ce qu'ils veulent et prennent un temps fou en plus ils viennent de bon matin.
Manque de respect totale envers les ressortissants algérien. Grâce à nous votre salaire et versé et votre bureau ne prend jamais les appels. Vu la conjoncture avec le virus actuel il es tres important de prendre les appels de vos voyageurs.
Scandaleux pas sympathique du tout sur leur site il était marqué qu'ils ouvraient jusqu'à 17h je suis arrivé à 12h47 et on m'a renvoyé en me disant qu'il fermait dans 10 minutes j'ai fait une heure de trajet avec mes enfants pour rien vraiment scandaleux aucun respect